杭州津伟网络科技有限公司-新客户成交分享-1变2的过程

2024-05-06 14:48
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杭州津伟网络科技有限公司-新客户成交分享:

且听我道来:销售甲同学手上有个老客户,负责人非常认同我们的服务,和我们销售甲同学也认识4年了。甲同学认为此次合作肯定没有任何问题了,关键负责人也说没有任何问题,到时领导回单位,合同拿去签字就行。结果出人意料,领导说,网站感觉用处不是太大,所以先搁置,负责人也不好意思再去问。甲同学实在心有不甘,于是未成约访就去上门拜访客户,结果负责人刚好出差去了。无奈他只能询问其它人,刚好问道了负责人的部门领导,部门领导说,网站肯定要有的,不然别人看什么呢,这个肯定要保留。部门领导的话对甲同学来说,给足了他谈续费的勇气了。甲同学也把实际情况告诉了部门领导,因为网站一直在用,而且之前也让我们单位调整过网站的联系方式、电话、邮箱等,说明销售有人在用的。但现在上面的领导没同意,咱们的网站也马上到期了,我也没办法,只能过来一趟。这时部门领导忽然就和我说了,刚才进来的那个老总就负责这个,你找他去,他可以定的。甲同学里面去到大领导办公室,告诉他实际情况。大领导的意思很明显就是这个事情要负责人向他提交,他给老板说,汇报这事,不能越级,让我和负责人说一下,再汇报下。然后有事就忙去了。甲同学感觉这事估计又玄乎了,因为负责人已经汇报过,得到的答案是网站可能不会续费了。不过事情再第二天出现了转机,甲同学中文的时候忽然接到了一个陌生电话,对方结果是大领导,大领导说自己的儿子要做一个网站,问甲同学在哪,方便不?甲同学立马答应,说自己马上过去,不过路程要2小时。大领导说好的,我等你。2小时后,甲同学见到了大领导,大领导一见面就抱歉,不好意思,今天又让您跑了一趟,我要知道我儿子要做网站,昨天就把这事定了,让你不用重复跑了。甲同学说,说明这也是缘分,如果昨天咱们未成见面,也不会有今天这茬事。然后事情就很快谈成。最终的结果是,甲同学同意给他儿子的网站便宜一些,但前提就是大领导目前的单位得帮忙续费下,网站毕竟销售一直都在用的,所以还是有必要的,大领导也回复,说没问题,网站会续费的,到时您合同给我就行,另外这个事情也不是我卡您,是我们老板当时感觉没效果,所以搁置了,放心这个事情我帮您促成。

结果是原本续费都困难的客户现在不仅续费回来了,还签约了一个新客户。这个客户说明:当遇到事情的时候,电话里面讲不清楚,或者心里不甘心失败的时候,请上门拜访,或许会有不一样的收获。

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